Paks Kistérségi Szociális Központ.

SzocOkos: Szociális munka járvány idején a Paks Kistérségi Szociális Központban

A Paks Kistérségi Szociális Központ a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokat integráció formájában biztosítja a Paksi járásban, illetve Harc, Kölesd, Kistormás, Medina, Sióagárd településeken. Elérhetőségeink:

Székhely: 7030 Paks, Ifjúság útja 1/A.

Központi információs szám: 75/830-480, 20/8830-480

Készenléti telefonszám: 20/216-4614 (munkaidőn túl hívható)

Intézményi e-mail cím: szocialiskozpont@paks.hu

Központi irányítás, igazgató: 75/830-489

Igazgató e-mail címe: borbas@paks.hu

20 településen az alapszolgáltatások szervezésével biztosítjuk a gyermekjóléti rendszer helyi működtetését, illetve segítséget nyújtunk a szociálisan rászorulók részére saját otthonukban és lakókörnyezetükben önálló életvitelük fenntartásához, problémáik megoldásához.

A jelenlegi helyzetben egyes szolgáltatások egyet „visszalépve”, az ügyfél kapcsolatokat minimalizálva segítik a közös járványvédelmi intézkedéseket, míg más szervezeti egységek megtöbbszörözik szolgáltatásaikat az idős, egyedülálló polgárok védelme érdekében.

A COVID-19 koronavírus járvánnyal kapcsolatban napi szinten jelennek meg újabb és újabb információk, tájékoztatók. Intézményünk szolgáltatásai kapcsán is számos kérdés merül fel, amikre keressük a válaszokat. A hivatalos tájékoztatásra több honlap is elérhető: koronavirus.gov.hu, www.nnk.gov.hu, tamogatoweb.hu, paks.hu

A COVID-19 koronavírus okozta megbetegedés súlyos légúti megbetegedést okoz. A megbetegedés cseppfertőzéssel terjed, a vírus elsődleges behatolási pontja az orr és szájnyálkahártya, illetve a szem, forrása a vírust hordozó személy testváladéka, a  terjedés legfontosabb forrása a köhögés, a kilégzés. A vírus a környezetbe kerülve, tárgyakon megtapadva is óráktól napokig terjedő időtartamban megőrzi fertőzőképességét.

A súlyos esetek szempontjából veszélyeztető tényező az életkor: 50 év alatt az esetek igen kis százalékában eredményez súlyos megbetegedést, efölött viszont az életkor előrehaladtával intenzíven nő a kockázat. A súlyos szövődmények szempontjából kockázati tényezőt jelentenek a krónikus megbetegedések, első sorban: krónikus szív-érrendszeri megbetegedés, a cukorbetegség, a krónikus légzőszervi megbetegedések, daganatos megbetegedések.

Valószínűleg fokozott kockázatnak vannak kitéve a szociális ellátórendszer igénybe vevői közül a tartós ápolást, gondozást igénylő személyek, a hajléktalan személyek, a fogyatékossággal élő személyek egyes csoportjai és az idősek. Veszélyeztetett csoportnak kell tekintenünk a szociális területen közvetlen klienskapcsolatokkal dolgozó személyeket, kifejezetten az 50 év feletti korosztályt, különösen ha valamilyen krónikus megbetegedésben érintettek.

A fertőzések elleni védelem két fontos elemre épül:

• fertőzések átadását lehetővé tévő személyes kontaktusok redukálása az elérhető legalacsonyabb szintre
• vírus elpusztítása személyi higiéné fokozásával és környezeti fertőtlenítéssel

A védelem szempontjából fontos, hogy 100% biztonság nem érhető el, de a kockázati tényezők lehetőség szerinti, szisztematikus felderítés és kezelése jelentősen növeli a biztonságot, a járvány terjedése ellen minden intézkedésnek van értelme és jelentősége.

Legfontosabb: döntéseinket hiteles tényekre alapozzuk, mérlegeljünk, gondolkodjunk, kerüljük a pánikot!

A fertőzés elleni védelemben minden személyes kapcsolatot felül kell vizsgálni és lehetőség szerint le kell csökkenteni. Intézményünkben közel 100 munkatárs és több ezer kliens kapcsolódik össze (a kliensek jelentős része kiemelt kockázati besorolású és a dolgozók egy jelentős része is), a fertőzés terjedési kockázata magasnak mondható.

A közszolgáltatások területén, jelenleg már az egészségügyi ellátórendszerben is életbe lépett a gyakorlat, hogy az ellátásokat, szolgáltatásokat az elérhető szükséges minimumra csökkentik, ez a szociális ellátások esetén is követendő példa. Azonban Szociális Központunknál a házi segítségnyújtás, szociális étkeztetés területén minden eddiginél nagyobb szükség van a szolgáltatások bővítésére.

Betegséggel kapcsolatos intézkedések: Betegség jeleit mutató klienssel közvetlen kontaktust nem teremtünk, felszólítjuk a háziorvossal való kapcsolatfelvételre, amennyiben erre nem hajlandó, értesítjük a népegészségügyi hatóságot!

Család- és gyermekjóléti szolgáltatás

A család- és gyermekjóléti szolgáltatás specifikumai:

• Az ügyintézéseket lehetőség szerint telefonon és elektronikusan végezzük.
• Az ügyfélfogadásban az előzetes időpont egyeztetést próbáljunk megvalósítani, ha ez nem lehetséges a kliensek az intézményen kívül várakozzanak, ne az intézményben - ez jelen pillanatban sztenderd eljárásrend minden lakossági szolgáltatás esetén az állami és azon kívüli szektorokban is!
• Családlátogatásra csak indokolt esetben (súlyos veszélyeztetéssel összefüggő feladatellátás) történik.
• Az adománykezeléssel kapcsolatos feladatokat a minimális szintre szorítjuk vissza!

Mivel a gyermekvédelmi intézményrendszer leállt, kiemelkedő jelentőségű a krízishelyzetek kezelése, ezt a munkatársainknak biztosítania kell.

Házi segítségnyújtás

A szolgáltatás során a tevékenységek részben a kliens otthonában, részben viszont forgalmas közösségi terekben történnek, ez a fertőzés terjedésében magas kockázatúnak értékelhető.

• A gondozási tevékenység kockázatelemzése történik meg, a feladatok tekintetében itt is mérlegelendő, mely tevékenységek nélkülözhetetlenek a kliens személyi biztonsága érdekében, és melyek késleltethetőek.
• Bevásárlás esetén tömbösítünk, a kliensek tájékoztatása mellett a tervezésben minél kevesebb beszerzési forrás alkalmazására törekszünk.
• Élelmiszer kategóriában előnyben érdemes részesíteni a csomagolt vagy jól tisztítható termékeket
• Egyedül élő időseknél fontos, hogy a szükséges óvintézkedésekkel kapcsolatban alapos tájékoztatást kapjanak. A dolgozó védelmét szolgálja, ha ebbe aktívan bekapcsolódik. Lehetőség szerint a hozzátartozók tájékoztatása is megtörténik.
• Szoros kapcsolatra törekszünk a háziorvossal, ha az ellátottnál betegség tüneteit észleljük a gondozó azonnal jelezi.
• A gyógyszerkiváltás folyamata a veszélyhelyzet kihirdetése alatt egyszerűbb, így nagyobb körültekintés mellett intézhető, próbálunk megállapodni a gyógyszertárakkal a speciális árukiadásban.

Nappali ellátások

A nappali ellátások területén az önkormányzatokkal együttműködve Kajdacson, Nagydorogon, Pakson az idősek klubjai esetében szolgáltatási szünet elrendelésére került sor, Pakson a fogyatékosok klubjában csak ügyeletet biztosítunk de akinek nem létszükséglet az igénybevétel, kérjük az otthon maradásra. A paksi nappali melegedő preventív célból folyamatosan nyújtja szolgáltatásait, de igénybe vevői létszámstopot vezettünk be. Az általános higiénés szabályok betartására fokozottan ügyelünk.

Támogató szolgálat

A szállító szolgáltatás jelentős része leáll, mindezeken túl:

• Gépjárművet és a használt segédeszközöket fertőtlenítjük rendszeres.
• Fertőző betegség vagy annak gyanúja esetén nem végzünk szállítást.
• A veszélyhelyzet időtartama alatt kerüljük a csoportos szállításokat.
• A személyi segítés esetén a házi segítségnyújtás szolgáltatási változásai érvényesek.

Szociális étkezés

Jelen helyzetben meghatározó jelentőségű szolgáltatás. Alapszabály, hogy kerülendő a csoportos, egy légtérben nagy számú személy együttes tartózkodásával járó étkezés.

• Az étkezés biztosítása kiszállítással történik, az étel kiszállítás nem jár jelentős fertőzési kockázattal, még karanténba került személynél is lehetséges.

Munkatársaink rendkívül leterheltek, és tovább növekedő esetszámú feladatellátásra készülünk. Ellátásaink igénylésénél kérjük a

TÜRELMET, ÖNMEGTARTÓZTATÁST csak valóban indokolt esetben vegyék igénybe szolgáltatásainkat illetve információs rendszerünket, SZEMÉLYES KAPCSOLATOK KERÜLÉSÉT

A szociális szféra csendben végzi a munkáját. Megszoktuk, hogy nem ránk irányul a reflektorfény. Most látványosan kérjük az ügyfeleink, a hozzátartozók, az önkéntesek együttműködését Pakson és a kistérségben.

Köszönöm munkatársaim önzetlen feladatellátását!

Paks, 2020. március 17.

Borbás László

igazgató